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Définition du
capital immatériel
C'est la richesse de
l'entreprise que l'on ne voit pas au bilan. Généralement, elle
représente les 2/3 de la valeur globale de l'entreprise. Pour preuve,
le PBR moyen (Price to Book Ratio) des sociétés du CAC 40 est de 2,61.
Pour
dégager une rentabilité, il faut que les clients achètent les produits
ou services de l’entreprise, créés à l’aide
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de machines,… (éléments matériels)
- et aussi des hommes, des brevets, des marques, une organisation,….
(éléments immatériels)
Une
analogie intéressante
Un
marin veut aller à New York et se fixe une stratégie, un plan
d'action : Traverser l'océan atlantique. Pour ceci, il a un bateau, un
équipage, des cartes marines, un équipement électronique. mais est ce
suffisant ?
Le bateau doit être en bon état, l'équipage doit
être compétent. Il faut savoir se servir de l'équipement électronique.
Il faut savoir interpréter la météo. Etc.... En plus de tout ce qui
est matériel, il faut aussi un état d'esprit, de la
motivation..... des
choses que l'on ne peut pas toucher. Il
faut, au capitaine, en plus des actifs matériels, des actifs
immatériels (savoir, compétence,
organisation,
etc...) pour atteindre l'objectif.
De
même, le chef d'entreprise, pour atteindre son objectif, établit un
plan stratégique. Il a des machines, des tables et des chaises, des
ordinateurs, de la trésorerie, soit en bref des actifs. Mais pour
atteindre son objectif, il faut des hommes qui l'aident, des
partenaires, un savoir faire, une organisation, un environnement
favorable, etc..... Il
lui faut, en plus des actifs matériels, des
actifs immatériels.
La présence de bons
actifs immatériels est une condition indispensable
pour générer des
profits futurs.
Composition
du capital immatériel
Le
capital immatériel se décompose en plusieurs actifs qui vont refléter
des choses qui ne sont pas au bilan comptable classique :
| Capital
client |
fidélité, solvabilité, rentabilité,
dynamisme… |
| Capital humain |
motivation, savoir être, compétence,
climat… |
| Capital organisationnel |
management, processus qualité… |
| Capital système d’information |
couverture métier, ergonomie… |
| Capital de savoir |
R&D, secrets fabrication,
brevets… |
| Capital de marque |
notoriété, réputation, singularité… |
| Capital fournisseur |
satisfaction client, fidélité… |
| Capital actionnaire |
ressources, patience, influence,
conseil |
| Capital environnemental |
abondance ressource, contexte sociétal… |
Ainsi, en
ajoutant ces actifs au bilan comptable, nous obtenons un « bilan étendu
» qui reflète la valeur de l’entreprise :
La valeur globale est bien différente
de la valeur comptable !
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